Exmo. Senhor
Hélder Mela,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Atraso na entrega de correspondência
Reclamação Portal da Queixa nº 8086317
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) ou serviço utilizado (correio normal, azul, verde, …):
Conteúdo: correspondência
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: informacao@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
lamentalvelmente a correspondência que aguardava foi enviado para outro meu endereço em Lisboa,não obstante ter-me sido confirmado o endereço em Caldas das Taipas.O equivoco deve.se inteiramente ao remetente.do facto apresento as minhas desculpas.
lamentalvelmente a correspondência que aguardava foi enviado para outro meu endereço em Lisboa,não obstante ter-me sido confirmado o endereço em Caldas das Taipas.O equivoco deve.se inteiramente ao remetente.do facto apresento as minhas desculpas.
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