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CTT - Atrasos de entrega de correspondência
Boa tarde,
Tem sido uma constante na zona de Palmela (Cabanas) os atrasos na entrega de correspondência, sobretudo a que se refere a correio de pagamento de contas.
Nos últimos meses as contas da tv cabo e da água vêm sempre com vários dias já fora do prazo de pagamento (as últimas com 5 dias). E neste mês de julho chegou uma marcação de consulta enviada a 14 de julho e só foi entregue a dia 23 de julho, mas a consulta estava marcada para dia 22 de julho Às 9 da manhã. Quem se responsabiliza pelos problemas causados?
No mês passado reclamei junto da distribuição e no dia seguinte surgem-me 7 cartas na caixa... este mês a situação voltou a repetir-se e mesmo assim há correio habitual que ainda não apareceu. Alguém me explica o que se passa com os CTT de Palmela?
obrigado.
Renato Bento,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Atrasos de entrega de correspondência
Email de contato:
Nome e morada do reclamante (destinatário) :
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
o email de contacto é renato.bento@gmail.com ou o telefone 964263194
o destinatário é Renato Miguel Xavier Bento e a morada Rua Joaquim Elias de Carvalho 51 Cabanas 2950-606 Quinta do Anjo.
É relativo a esta minha morada que se referem os atrasos na entrega da correspondência já há algum tempo o que tem provocado alguns problemas.
obrigado
Renato Bento
Renato Bento,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor,os dados para reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
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