Desde o dia 23/4 /24 que após ínfimas tentativas sem sucesso para tentar desalfandegar um objeto enviei email e tentei por telefone mais de 3 chamadas, screen prints enviados com o erro , a resposta que recebi via telefone foi para aguardar contato, já na resposta ao mail essa foi quase um atestado de incompetência á minha pessoa. Resumindo disseram-me que podia fazer por computador e em modo desktop se o telemóvel fosse um andróide, eu tenho um prazo para concluir o desalfandegamento e uma empresa que não me dá solução a um erro que provém da parte dos mesmos! Até tentei em computadores diferentes, chrome , safari a situação é sempre a mesma (erro interno) terei que contactar a autoridade tributária aduaneira? Como é possível eu nao ter outra forma de resolver o desalfandegamento????
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
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