Na passada 6f dirigi-me à loja CTT das Amoreiras para enviar uma carta e uma encomenda.
A loja estava cheia e faltavam 10 números para a minha senha. Fui dar uma volta e regressei. Havia apenas avançado um número em 5 min.
Há apenas 2 lugares sentados na loja e estavam ocupados - um por um casal de idade avançada em equilíbrio precário e outro por uma criança.
As pessoas trocavam de peso entre pés para ir passando o tempo.
A loja tem 2 balcões de Banco CTT, ambos com lugares para clientes, e nenhum com pessoas a atender do lado dos CTT, sobretudo porque ninguém pediu esse serviço.
Sentei-me num dos lugares para clientes nesse balcão e não tardou 2 min a uma funcionária vir importunar-me para passar para trás do balcão e explicar que o lugar era apenas para clientes do Banco CTT.
IRREAL.
Não é possível entender esta atitude. Face ao total desconforto dos clientes e à clara incapacidade de os funcionários da loja fazerem frente à elevada procura àquela hora, esta senhora está preocupada com o potencial gasto de um lugar desocupado quando tem mais de 10 clientes em pé há mais de 15 minutos!?!
Como se pode explicar isto?!?
Fica bem visível que os CTT não fizeram NADA em relação a esta reclamação e simplesmente ignoraram a mesma.
Voltaria a fazer negócio? Não
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