Tenho uma encomenda com origem na Holanda cujo paradeiro é neste momento me é totalmente desconhecido.
A encomenda foi enviada no dia 11 de Março. O trace que tenho do objecto é qu eo Endereço estará errado. Depois de contactar o remetente fui informado que a encomenda é entregue em portugal pelos CTT, através de um serviço low-cost e sem rastreamento.
Depois de contactar a linha de suporte dos CTT e muita desculpa institucional, apenas gostaria de saber como posso resolver esta situação para me ajudarem a encontrar a respectiva encomenda, pois de foi processada de alguma forma pelos CTT penso que podem ajudar.
é a única informação que disponho, e dado que o apoio dos CTT nada me sabe informar.
Vejo que já existem outras queixas neste portal relativamente ao mesmo tipo de questão.
Cmps,
José Abreu
Data de ocorrência: 15 de março 2019
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