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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Encomenda registada não entregue
Fiz uma encomenda num site em que a encomenda foi enviada com o registo de correio RP831884127CN chegou desde o dia 09.01.2020 ao centro de distribuição de Ermesinde dos CTT e permanece lá até hoje.
Foi desbloqueada no embaraço aduaneiro e entregue nessas instalações. Nas encomendas que faço nao fica mais de 3 dias nesse centro de distribuição mas esta encomenda está a aí quase a 1 mês simplesmente parada.
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 27-02-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Fui contacto pelos CTT que me ligaram e informaram que tinham conseguido recuperar a encomenda e reencaminharam para o posto CTT. Fui hoje levantar tudo em ordem Pelos vistos o que aconteceu foi que não deixaram o aviso de tentativa de entrega mas pediram desculpa e foram prestáveis.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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