Boa tarde,
No dia 29 de Maio de 2016 comprei um relógio através do eBay. O vendedor é residente na Austrália. No dia 7 de Junho chegou a Portugal e registou-se pela útima vez o estado associado: "Para apresentação à Alfândega" . Já vamos no dia 12 de Julho (já passou mais de um mês) e ainda não obtive mais feedback. Já liguei para os CTT 6 vezes. Falei por duas vezes com dois operadores distintos que me disseram que a encomenda ainda estava a cargo dos CTT para apresentação à Alfandega. Hoje dirigi-me aos CTT das Olaias e de Cabo Ruivo que me informaram que o artigo já estava à responsabilidade da alfândega.
A incompetência é incálculável num caso em que nunca imaginaria passar por tamanhas dificuldades.
Já excederam todos os limites da razoabilidade.
Exijo uma resposta.
Respeitosos cumprimentos.
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