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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
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CTT - Funcionário não toca a campanhia
Minha reaclamação é de um carteiro do ctt que faz a distribuição na zona de Armação de pera, cujo número de giro penso ser o 330. Já por 2 vezes (a segunda foi hoje), fico em casa (de propósito), a espera de encomendas registada, importantes e o sr carteiro não toca a campanhia. Nunca tive nenhum problema quanto a isso, mas agora no espaço de 2 semanas, esse problema aconteceu por 2 vezes. Não sei se será um carteiro novo. O fato é que começo a me desagrada e se continuar, terei mesmo que fazer uma reclamação no livro de reclamações. Espero mesmo que seja chamada a atenção desse funcionário para que fique mais atento, pois a partir de agora estarei de olho nele, a ver se ainda o encontro a deixar o aviso sem tocar a campanhia.
Obrigada!
Pamela Silva,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Funcionário não toca a campanhia
Reclamação Portal da Queixa nº 8573817
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Obrigada!
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