A Linha CTT é completamente incontactável. Desejo saber quais são os portes de envio de um presente enviado por uma amiga (que reside fora da União Europeia) desde a alfândega até a minha casa. Ninguém atende e não sei como proceder para saber se aceito ou não esse presente.
Para além do mais, é uma falta de consideração pelos clientes que estes só tenham como recurso um número 707. Sabemos que, para além de o cliente pagar para fazer uma chamada que deveria de ser gratuita por lei, os CTT beneficiam monetariamente dessa chamada. E tudo é mais escandaloso quando esta empresa não atende as chamadas do cliente obrigando-os a escutar uma canção horrivelmente irritante.
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