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CTT - Não recepção de carta cheque da segurança social

Resolvida
26424619
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Xxxxx apresentou a reclamação

Bom dia
Foi emitido um pagamento carta cheque em janeiro dia 28 pela segurança social e até à data não recebi nada. Foram emitidos outros em Fevereiro e é a mesma situação. Estou de baixa desde janeiro já foram emitidos os pagamentos e até à data não recebi qualquer carta pelos CTT.
02 Mar2019
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora
Brigida José

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Não recepção de carta cheque da segurança social
Reclamação Portal da Queixa nº 26424619
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objeto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras) ou serviço utilizado (correio normal, azul, verde, …):

Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: informacao@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

26 Mar2020
Xxxxx alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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