Estimado(a) Cliente Maria Santos,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 89393123, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Boa tarde.
Os CTT disseram que hoje seria entregue e não foi. No site diz que não foi entregue pois foi impossível passar na morada. Após contacto telefónico disseram que houve novamente um erro no emcaminhamento. Pergunto se andam a brincar com os clientes. Espero bem que seja entregue amanhã. Parece impossível que fizeram o mesmo erro duas vezes.
Boa tarde.
Já recebi.
No entanto, para prestarem um melhor serviço contratem mais trabalhadores pois é inconcebível que sobrecarreguem os que já têm e deixem os clientes à espera. Desde que privatizaram os CTT que a empresa perdeu qualidade.
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