CTT - Recusa de apoio

Venho por este meio denunciar a entrega de correspondência pessoal que já não é a 1 vez que é entregue noutro local sem ser a minha morada tendo que ser os vizinhos que recebem essa correspondência trocada a fazerem chegar a mesma a mim, assim como já solicitei várias vezes que tenho uma correspondência que veio com o número do prédio trocado se fosse possível que a mesma seja entregue no tribunal do entroncamento ou deixada no posto de correios do entroncamento, a solicitude foi efectuada presencialmente com a responsável pela distribuição da correspondência pessoal onde a mesma me ter dito que isso é responsabilidade da minha pessoa e de quem faz o envio do mesmo correio, e que o carteiro que faz a distribuição das correspondências não tem responsabilidade nenhuma do erro do mesmo e que eles não têm nada que guardar o correio que é entregue em morada errada visto a minha morada ser a rua D Afonso Henriques n-79 3 esquerdo entroncamento 2330-137 Entroncamento e a morada qual está a ser devolvida a correspondência vem com a morada rua D Afonso Henriques n-78 3 esq entroncamento 2330-137 Entroncamento na qual este número de residência não existe na mesma rua devido a esse erro tenho um jogo de corrida nos CTT para que possa receber a mesma correspondência sendo de extrema urgência visto ser um documento que me dá possibilidade de levantar o meu cartão de cidadão. Visto sem isso ser impossível efectuar o mesmo levantamento.