Boa tarde
Eu comprei um item defeituoso no ebay que eu devolvi com o saco de retorno pré-pago que foi enviado pelo vendedor (origem UK - SD1PM). No posto de correios informaram que não era preciso mais nada, que estava tudo pago e era feito devido registo na central dos correios UK uma vez que foi adquirido pelos serviços de lá. Acontece que já passou mais de 3 semanas e indicam que não receberam nada e que eu devia ter registo/comprovativo facultado pelos ctt daqui. O pacote estava com registo CX499575715GB (SD1PM).
o problema passa mesmo por não haver qualquer registo.
A funcionária que me atendeu não me facultou qualquer comprovativo/talão, nem mesmo recibo.
Já fui posteriormente obter informações junto da mesma (loja Norteshopping) que voltou a insistir que não havia qualquer documento a entregar.
Foi me dito pelo vendedor (uk) que tinha que ter sido facultado um comprovativo pelo posto de correios daqui, mesmo considerando um serviço SD1PM Royal Mail SPECIAL DELIVERY.
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