Cultura do Tabaco
Cultura do Tabaco
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Papelaria e Tabacaria
Performance da Marca
77.1
/100
Bom
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57,6%
Taxa de Solução
95,2%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Papelaria e Tabacaria
1 Vapora 83.3
2 IQOS 83
3 Cultura do Tabaco 77.1

Cultura do Tabaco - Reclamação

Resolvida
ADRIAN CORNELIU NICA
ADRIAN NICA apresentou a reclamação
2 de janeiro 2016

Encomenda 100000211 paga desde 29/09/2015 no valor de 179,95 euro nao esta recebida, o nao esta enviada

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2016
Cultura do Tabaco
Cultura do Tabaco
8 de janeiro 2016
Boa Noite,

A encomenda foi tratada posteriormente. Pedimos desculpa pelo atraso no envio.

Cumprimentos,
A Gerência
Esta reclamação foi considerada resolvida
Reclamação #2993716
1653 visualizações
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