No dia 2026/02/04 desloquei-me ao meu concessionário DACIA, por o led do meu pisca frontal direito do meu Duster bifuel de 2022 ter deixado de funcionar. Fui surpreendido com a informação de que a ótica completa teria que ser substituída, tendo-me sido apresentado um orçamento de € 988,88 (!), uma vez que me foi confirmado pela marca que, apesar de a viatura ter siso assistida na marca até hoje, não poderia beneficiar da garantia Dacia Zen por ser uma anomalia não coberta por esta garantia.
Bastaram poucos minutos para confirmar, através de busca na internet, que este é um problema recorrente na marca, e que esta nunca o assumiu.
Ora, está fora de questão assumir o custo desta reparação, uma vez que não estou disposto a ter que supostamente substituir regularmente óticas com este custo. Não posso aceitar que, sendo a tecnologia led mais durável, acabe por durar menos que uma lâmpada de halogéneo.
Tenho forçosamente que concluir que não é sustentável possuir um Dacia. Apesar de, teoricamente, ser uma marca low-cost., o custo de substituição de peças demonstra o contrário.
Caso a marca não assuma o custo da substituição, não continuarei cliente da marca, não recomendarei a sua aquisição, e irei vender o carro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2026
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