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Dacia Portugal - Problema com wastegate
Resolvida
9/10
ANTONIO VIEGAS apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2024
Existe um problema com o o meu Dacia Duster que começou a emitir um barulho quando desacelera o carro. Existem algumas noticias a referir que a marca já reconheceu o problema e estará a desenvolver uma solução que deveria ter chegado até Maio de 2023.
No entanto no dia da manutenção dirigi-me ao stand onde comprei o carro (representante da marca na Amadora) e disseram que a Dacia ainda está a investigar o problema.
Até quando vou ter de aguentar o barulho horrível do chocalhar após a desaceleração? Para quando uma resposta da marca? Para quando a reparação? A viatura apenas tinha 30mil quilômetros até ao inicio dos barulhos.
No entanto no dia da manutenção dirigi-me ao stand onde comprei o carro (representante da marca na Amadora) e disseram que a Dacia ainda está a investigar o problema.
Até quando vou ter de aguentar o barulho horrível do chocalhar após a desaceleração? Para quando uma resposta da marca? Para quando a reparação? A viatura apenas tinha 30mil quilômetros até ao inicio dos barulhos.
Data de ocorrência: 9 de outubro 2023
18 de fevereiro 2024
Exmo(a). Sr(a) ANTONIO VIEGAS,
Acusamos a receção da sua exposição nº 108058624, no dia 2024-02-18, a qual vai merecer a nossa melhor atenção.
Iremos contactá-lo(a) com a maior celeridade possível.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua exposição nº 108058624, no dia 2024-02-18, a qual vai merecer a nossa melhor atenção.
Iremos contactá-lo(a) com a maior celeridade possível.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
19 de fevereiro 2024
Exmo. Senhor ANTONIO VIEGAS,
Acusamos a receção da sua exposição 108058624, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma e de forma a que possamos acompanhar a situação apresentada, solicitamos a sua autorização para a partilha dos seus dados com o Serviço de Apoio ao Cliente e com o distribuidor Dacia, para aferirmos a razão do sucedido.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua exposição 108058624, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma e de forma a que possamos acompanhar a situação apresentada, solicitamos a sua autorização para a partilha dos seus dados com o Serviço de Apoio ao Cliente e com o distribuidor Dacia, para aferirmos a razão do sucedido.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
20 de fevereiro 2024
Boa noite, obrigado pela resposta, neste sentido venho por este meio autorizar a partilha dos meus dados para os devidos efeitos, do Serviço de Apoio ao Cliente.
Com os melhores cumprimentos
António Viegas
Com os melhores cumprimentos
António Viegas
20 de fevereiro 2024
Exmo. Senhor ANTONIO VIEGAS,
O assunto exposto já foi encaminhado para um consultor do Serviço de Apoio ao Cliente Dacia, sendo que o mesmo será respondido através deste departamento com a maior celeridade.
Iremos assim dar por encerrada esta exposição no Portal da Queixa.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
O assunto exposto já foi encaminhado para um consultor do Serviço de Apoio ao Cliente Dacia, sendo que o mesmo será respondido através deste departamento com a maior celeridade.
Iremos assim dar por encerrada esta exposição no Portal da Queixa.
Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia.
Com os melhores cumprimentos,
Dacia Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
ANTONIO VIEGAS avaliou a marca
27 de fevereiro 2024
boa marca
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Exmo. António,
Poderia informar-nos como lhe resolveram o problema? Há milhares de pessoas ainda sem solução
Obrigado
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