Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

75%

Tempo Médio de Resposta

58,8%

Taxa de Solução

42,1%

Média das Avaliações

32,3%

Taxa de Retenção de Clientes

38,5%

Ranking na categoria

Colchões

1 Pikolin 93.7

2 Molaflex 92.6

3 Colchões e Companhia 87.9

...

Dagostino Home46.1

Dagostino Home - Encomenda sem resposta

Fabiana apresentou a reclamação

20 de março 2024

Efetuei uma compra online no dia 14/03.
Pagamento por multibanco. E desde então, não recebi nenhum retorno sobre a encomenda. Já mandei email, tentei contactar pelo telefone, WhatsApp, nenhuma resposta.
É simplesmente impossivel falar com a empresa, nem mesmo para cancelar a compra, ou saber um número de rastreio da encomenda.

Data de ocorrência: 20 de março 2024

Fabiana está a aguardar resposta da marca

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