Ranking na categoria
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214268700
Chamada para a rede fixa nacional -
Edifício D. Maria I, Piso 0 ala A/B
Quinta da Fonte
2770-229 Paço de Arcos
Daikin Portugal - Falta apoio ao cliente
Resolvida
5/10
Lies Barzeele apresentou a reclamação
2 de dezembro 2022
Encomendado no valor de 21.000€ em serviços e materiais através do representante oficial da marca Daikin Portugal, não foi entregue ou executado.
Danos sofridos no valor minímo de € 11.000 - e uma inspeção técnica do estaleiro (sugestão da Marca em si) no valor de € 219,60 obrigaram me pagar.
O gesto comercial minímo, com conhecimento dos todos os problemas e a responsabilidade final por materiais e representantes relacionados à marca (bem como garantia final), seria que este custo nunca deve ser para o cliente.
Tudo menos uma abordagem orientada para o cliente, tanto pelo representante oficial quanto pela divisão principal. Grande vergonha.
Danos sofridos no valor minímo de € 11.000 - e uma inspeção técnica do estaleiro (sugestão da Marca em si) no valor de € 219,60 obrigaram me pagar.
O gesto comercial minímo, com conhecimento dos todos os problemas e a responsabilidade final por materiais e representantes relacionados à marca (bem como garantia final), seria que este custo nunca deve ser para o cliente.
Tudo menos uma abordagem orientada para o cliente, tanto pelo representante oficial quanto pela divisão principal. Grande vergonha.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
23 de dezembro 2022
Confirmo que ainda não está resolvido
Lies Barzeele avaliou a marca
22 de fevereiro 2023
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Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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