Datarede - Roubo

Estou a ser roubada pela Datarede.
Fiz dois pagamentos por mbway tal como aparece na app iParque. O dinheiro foi me debitado na conta por paypay como acontece quase todos dias. Não tenho comprovativos na app mbway porque me dizem que tenho na app do banco, os mesmo aparecem la e já os enviei para a Datarede que apenas me pede os comprovativos de mbway. Já enviei os pagamentos, já enviei extrato bancário com o débito do valor de continuam a fazer-se de burros. A única coisa que lhe posso chamar é * PROIBIDO *, roubam de toda a forma possível e imaginável e fazem se de burros. Está mesma reclamação irá seguir para as redes sociais de forma a ser visível o quantos são * PROIBIDO *