DECO PROTeste
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Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
60,3%
Taxa de Solução
46,4%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,9%
Ranking na categoria
Editoras
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DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO PROTeste - Cancelamento subscrição

Em tratamento
Marilia Newton
Marilia Newton apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Tenho uma assinatura deco proteste. Enviei um email para pedir o cancelamento além de explicações do porque de um mês para outro aumentaram o valor sem motivos explícitos. Enviei o email dia 03/04/2024 e até hoje não tive resposta. Não quero ser cobrada mais um mês por um serviço que não utilizo.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
DECO PROTeste
2 de maio 2024
Cara Consumidora,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

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