Ranking na categoria
- 308804692
-
Rembrandt Tower - 9th floor,
1096 HA Amsterdam
The Netherlands - clientes@degiro.pt
Degiro - Rejeição de conta sem qualquer fundamento
Sem resolução
Maria apresentou a reclamação
9 de janeiro 2022
No dia indicado tentei criar uma conta na plataforma DEGIRO até me deparar com um email invulgar a notificar-me que a minha conta foi rejeitada devido a medidas de segurança internas sem qualquer justificação.
Após tentar pedir mais informações, fui informada que nenhuma podia ser dada pelo departamento relevante. De certo, terá havido algum erro sendo este o meu primeiro registo em qualquer plataforma deste género e qualquer informação dada por mim apenas suficiente para me identificar. Todas os dados são precisos.
Estou bastante surpreendida com a falta de competência de tal plataforma e seus métodos de segurança.
Após tentar pedir mais informações, fui informada que nenhuma podia ser dada pelo departamento relevante. De certo, terá havido algum erro sendo este o meu primeiro registo em qualquer plataforma deste género e qualquer informação dada por mim apenas suficiente para me identificar. Todas os dados são precisos.
Estou bastante surpreendida com a falta de competência de tal plataforma e seus métodos de segurança.
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2022
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.