Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
34,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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...
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Deichmann Calçados Unipessoal, Lda

Deichmann - Bota com defeito

Sem resolução
Danieli
Danieli apresentou a reclamação
7 de janeiro 2024
Adquiri umas botas, as quais passados alguns dias a sola se partiu e no salto também . Comprei uns dias antes do natal, e usei algumas vezes e a mesma já está danificada. Não tenho a factura para efetuar a troca.
Me sinto lesionada, pois as botas parecem descartáveis.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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