Dental Light - Atendimento

Dirigi me hoje a clinica da João Crisóstomo, em Lisboa, e o atendimento, só visto.
Cheguei antes da hora, e a sra que estava lá a atender, so me disse: "tem que esperar".
Pedi se me oferecia um cafezinho, e disse: "Não há café ", quando varias vezes amavelmente me ofereceram, quando eu pedia.
Estive algum tempo a espera que fosse atendido, e fui abandonado na sala de espera, enquanto a sra estava a "brincar" no tlm.
Depois de ser atendido pelo médico, fui fazer o pagamento, e a tal sra. ao telefone falava de mim como "ele".
Tenho 61 anos e não sou "ele", sou o Sr. Vitor.
No fim pedi um envelope para guardar a factura, vem a tal amabilidade da sra. com as mesma vontade a dizer: " Não temos envelopes.
Antes de vir embora disse a sra, que quando não há vontade, não vale a pena.
E vim embora.
Deviam por pessoas mais amáveis, e com vontade de deixar as pessoas que vão lá e mantém as clinicas abertas, satisfeitas.
Parece que está a fazer um favor em me atender.
Obrigado