A marca Dental Light é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
DLE Investimentos, LDA
  • 912 060 000
    Chamada para rede móvel nacional
  • LARGO DA SENHORA-A-BRANCA, 47,
    4710-439 BRAGA
  • provedor@dentallight.pt

Dental Light - Pouca seriedade

Sem resolução
Dra Ana Fernandes
Dra Fernandes apresentou a reclamação
7 de janeiro 2026
Com revisões sempre a tempo da protes fixa superior de 2022. Em que fui aconselhada a aproveitar a ADSE fazendo a limpeza do tártaro inferior noutro local, logo após a consulta de limpeza da prótese superior na dental light. Na última consulta informaram que perdi os direitos de garantia por não efetuar a limpeza inferior lá e ainda me disseram que tinha sido alertada e mostraram escrito por alguém que nem lá trabalha mais para poder ser questionada. Para quem contava ainda lá tratar de outra prótese, fiquei consideravelmente decepcionada ainda por ter para lá encaminhado tantas pessoas.
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2025
Dental Light
7 de janeiro 2026
Exma. Senhora Ana Isabel Fernandes,
Informamos que a sua reclamação se encontra em análise para tratamento através dos meios internos para o efeito.
Todo o processo será devidamente analisado.
Atentamente,
Dental Light
Dra Fernandes
7 de janeiro 2026
Continuo a reclamar que só me dói dito que deveria lá tratar da prótese e fazer a sua revisão de meio em meio ano. Podem dizer o que quiserem que bem sei o que assinei.
Mais informo que todos os tratamentos a outros dentes antes da colocação da prótese também foram efetuados noutra instituição porque compreenderam que sendo beneficiaria da ADSE iria beneficiar largamente. A vossa política alterou após a minha assinatura. Continua a ser falta de seriedade por parte da vossa empresa.
Dra Fernandes
7 de janeiro 2026
Pois a minha filha e o meu filho deixarão de ir aí e já não colocarei o implante que tinha em mente. É uma vergonha
Dental Light
9 de janeiro 2026
Exma. Senhora Ana Isabel Fernandes,
Informamos que a sua reclamação se encontra em análise para tratamento através dos meios internos para o efeito.
Todo o processo será devidamente analisado.
Atentamente,
Dental Light
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.