Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
84,9%
Taxa de Solução
80,6%
Média das Avaliações
35,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,1%
Ranking na categoria
DepilConcept, Lda
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DepilConcept - Pagamento de serviço não efetuado

Em tratamento
Ana Patrícia Martins
Ana Martins apresentou a reclamação
25 de abril 2024
Efetuei pagamento para serviço de depilação a laser, a empresa aparentemente cessou atividade e consequentemente tive perda total do valor investido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
DepilConcept
30 de abril 2024
Exma. Sra. Ana Patrícia Martins,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na DepilConcept, não tenha correspondido às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactado através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
DepilConcept
DepilConcept
DepilConcept está a aguardar resposta do utilizador
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