Descontos.pt - Falta de artigo

Américo Amorosa apresentou a reclamação

12 de julho 2014

No dia 15 de junho no site da firma descontos.pt fiz uma encomenda de um aparelho de mata moscas onde paguei logo como é hábito a quantia de 16€ dezasseis euros eu reclamo por motivo de porem as coisas à venda e não terem para entregar ao cliente, pois já passou à muito tempo o prazo de entrega, e nem artigo nem devolução do dinheiro como já pedi, a D. Mónica de Passos disse que mandava para o setor financeiro e até agora nada já vai fazer um mês e continuo à espera devia ser proibido vender produtos que não têm para entrega, solicito que falem co essa empresa enganadora a ver se resolvem o meu problema, obrigado, Américo.

Data de ocorrência: 12 de julho 2014

Descontos.pt

14 de julho 2014

Boa tarde,

Tal como avançado pelo nosso apoio ao cliente o seu reembolso foi efectuado dentro do prazo acordado, tendo sido transferido o montante no dia 11 de Julho.

O produto não foi entregue no prazo correcto por quebra de stock temporária, algo que está neste momento ultrapassado.

descontos.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida