Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
67,3%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 75.1
2 TopVendas 66.4
3 Beruby 63.3
...
Descontos.pt61.8
Cherryblue, Lda

Descontos.pt - 0 apoio aq cliente nunca atende

Resolvida
10/10
José António Margarido
José Margarido apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2024
Fiz uma compra a descontos.pt que devia ser entregue em 15 dias úteis e não foi efectuad.
Paguei e recebi uma factua da cherryblue Lda, cujo telefone não existe.
Conclusão:
1 - Paguei uma fatura a uma empresa que não consigo contactar
2 - Não recebi a encomenda, nem consigo contactar com o apoio ao cliente. do descontos.pt.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024
José António Margarido
José Margarido avaliou a marca
19 de fevereiro 2024

Houve um mal entendido. Nunca tinha tido nenhum problema. Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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