Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,4%

Tempo Médio de Resposta

3%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

23,6%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 89.2

2 Kiabi 72

3 Mike Davis 71.8

...

Desigual13.3

ABASIC, S.L.

212 341 305
Chamada para a rede fixa nacional
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Espanha
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Desigual - Encomenda paga e não entregam nem devolvem dinheiro

Mariana Ferreira apresentou a reclamação

23 de abril 2024

No dia 8 de abril de 2024 realizei uma encomenda neste site e paguei a mesma. Desde então, encontra-se sempre em modo "preparação" e, após várias reclamações da minha parte junto do chat do site, ainda não me resolveram a questão nem devolveram o dinheiro. Enviam-me e-mails a dizer que estão a resolver a situação, mas nunca fica resolvida.

Data de ocorrência: 23 de abril 2024

Mariana Ferreira está a aguardar resposta da marca

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