Deutsche Bank
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Performance da Marca
18.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.6
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Deutsche Bank - Encerramento de conta bancária

Sem resolução
Ana Marinho
Ana Marinho apresentou a reclamação
25 de junho 2022
Em Fevereiro de 2021 foi solicitado o encerramento da conta bancária titulada neste banco. Os documentos foram entregues no balcão do Funchal e remetidos internamente para o balcão da conta (Lisboa).
Este ano verifiquei que a conta estava aberta e foram solicitados esclarecimentos junto do gerente de conta e de balcão que se escudou a dar esclarecimentos e a remeter o contacto para momento posterior.
Até ao momento nem contacto nem encerramento da conta.
Data de ocorrência: 25 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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