Di Garda - Falta de resposta

Luis costa apresentou a reclamação

23 de agosto 2021

Boa tarde.

Fiz uma encomenda de um equipamento personalizado, efetuei o pagamento, enviaram-me a maqueta para aprovação ( tendo sido aprovada ) e apartir desse momento deixei de obter resposta. Falta-me escolher o tamanho, apesar de já ter contactado a empresa por email, facebook, instagram e telemovel e sem resposta .

É impressionante já se prolongar durante dois meses e a situação não estar tratada. Envio mensagens e não obtenho resposta

Data de ocorrência: 18 de junho 2021

Di Garda

30 de agosto 2021

A encomenda do cliente não veio conforme no início da encomenda (envio e logótipos). A mesma é abrangida pelo período de férias anuais. O prazo estimado pela entrega de equipamentos personalizados encontra-se dentro das previsões.

O cliente caso o deseje e dentro do período pré-produção pode solicitar a devolução do valor da encomenda.

Cumprimentos
A gerência

Luis costa

30 de agosto 2021

Ok. Agradeço a resposta então e fico a aguardar

Luis costa avaliou a marca

31 de outubro 2021

Horrível

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador