Directório Comercial Português
Directório Comercial Português
Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0,8%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0,8%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Diretórios de Informação Empresarial
1 Equifax 81.8
2 Portugalio 49.2
3 eInforma 20
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Directório Comercial Português10
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Directório Comercial Português - Contratação online, via email, enganosa

Sem resolução
Maria Lourdes Matos
Maria Matos apresentou a reclamação
3 de dezembro 2019
Uma empresa, chamada Deginet Solutions, S.L., sediada na Corunha, aparece por mail, em Agosto, com um documento designado por Diretório Comercial Português, o qual parece ser um documento estatístico ou para atualização de base de dados.
Preenchido o papel, devolvi convicta de ter contribuído para o fim que eu entendi.
Passado dois meses aparece uma fatura para pagar acima de mil euros, sobre publicidade online.
Fui então verificar documento e leio em letras pequeninas a narrativa de publicidade e custos associados.
Mas, a fatura aparece após prazo da possível reclamação, ou seja quando se sentem seguros.
Evidente que não paguei e mesmo referindo por diversas vezes que não quero o serviço, continuam a pedir o pagamento.
Considero esta abordagem enganosa e facciosa.
Verifico agora outras reclamações sobre a mesma firma e com igual situação.
Isto é mesmo BURLA
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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