Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
78,8%
Média das Avaliações
46,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Domestic & General Insurance PLC

Domestic & General Group - Débito direto de um seguro ou subscrição que não aceitei

Resolvida
10/10
Telmo Costa
Telmo Costa apresentou a reclamação
13 de março 2024
Desde do dia 04 de Agosto de 2023 que me é debitado 13,49€ para uma domestic & gen sendo que nunca subscrevi nada nem aceitei nenhum documento para tal, agora procuro saber uma resposta e procuro a devolução do dinheiro respetivo que já vai em mais de 80€
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de março 2024
Domestic & General Group
13 de março 2024
Estimado Sr. Telmo Costa

Antes de mais agradecemos o seu contacto, o que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já o seu desagrado.

No seguimento de uma análise do que nos reporta, informamos que lhe foi enviado um email para fornecer-lhe a devida explicação da mesma.

Lamentando desde já qualquer inconveniente provocado, encontramo-nos à sua inteira disposição para facultar qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Domestic & General
Telmo Costa
Telmo Costa avaliou a marca
21 de março 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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