SPB Ibérica

Sociedad de Prevision Bancaria Iberica Correduria de Seguros y Reaseguros SA

Ranking na categoria

Categoria
Seguradoras de Assistência

Telefone: 707200988

Morada
Calle de Arequipa, 1
28043 Madrid, Espanha

E-mail
qualidade@spb.eu

Website
https://www.spb.eu/es

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SPB Ibérica
SPB Ibérica respondeu à reclamação de Josias Manuel
há 1 dia
Em tratamento
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SPB Ibérica

SPB Ibérica - Cancelamento do seguro

Bom dia Sr. Josias Manuel,

Obrigado pelo contacto.

Informamos que a situação foi escalada em conformidade, sendo que será dado um ponto de situação assim que o mesmo nos seja comunicado.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda como necessário.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica

SPB Ibérica
SPB Ibérica respondeu à reclamação de Josias Manuel
há 1 dia
Em tratamento
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Cancelamento do seguro

Bom dia Sr. Josias Manuel,

Obrigado pelo contacto.

Informamos que a situação foi escalada em conformidade, sendo que será dado um ponto de situação assim que o mesmo nos seja comunicado.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda como necessário.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica

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SPB Ibérica respondeu à reclamação de Daniela Pinto
há 1 dia
Resolvida
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Há mais de um ano estou a espera e não resolvem

Bom dia Sra. Daniela Pinto,

Obrigado pelo contacto.

Informamos que a situação foi escalada em conformidade, sendo que será dado um ponto de situação assim que o mesmo nos seja comunicado.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda como necessário.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica

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SPB Ibérica respondeu à reclamação de indira
há 6 dias
Em tratamento
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Triste sem acção

Bom dia Sra indira afonso,

Obrigado pelo contacto.

Informamos que a situação foi escalada em conformidade, sendo que será dado um ponto de situação assim que o mesmo nos seja comunicado.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda como necessário.

Com os nossos cumprimentos
SPB Ibérica

SPB Ibérica
SPB Ibérica respondeu à reclamação de Patrícia Mendes
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Seguro telemóvel Vodafone

Estimada Sra. Patrícia Mendes,

A gestão da SPB Ibérica está limitada á mediação entre o Segurado e a Seguradora, sem competência alguma na resolução ou resultado dos sinistros. Essa capacidade é responsabilidade unicamente da Seguradora.
Em caso de desconformidade com a resolução do seu sinistro poderá dirigir-se directamente á entidade Seguradora através dos contactos disponibilizados anteriormente com esse fim.

Portanto, lamentamos não conseguir aceitar o seu pedido, pois não temos concedida legalmente essa competência

Atenciosamente,
SPB Ibérica

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SPB Ibérica respondeu à reclamação de Filipa Magueijo
há 1 semana
Resolvida
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Indemnização

Estimada Sra. Filipa Magueijo,

Conforme esclarecido no contacto previo sendo que este processo é o segundo sinistro dentro da mesma anualidade, o valor da indemnização encontra-se correcto de acordo com as condições da apólice contratada.

Portanto, informamos que iremos encerrar a presente queixa.

Cumprimentos,
SPB Ibérica

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SPB Ibérica respondeu à reclamação de Antonio Faritas
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Debitaram-me 10.99

Estimada Sr. António Faritas,

Informamos que poderá gerir os seus seguros através da plataforma https://meuseguro.spb.eu/portalpt ou poderá dirigir qualquer pedido de informação ao endereço de e-mail disponibilizado com esse fim, identificado no ponto nº 11 das Condições Especiais do seu contrato.

Com os nossos cumprimentos,
SPB Ibérica

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SPB Ibérica respondeu à reclamação de Fábio Almeida
há 1 semana
Em tratamento
Nova resposta
SPB Ibérica

SPB Ibérica - Dinheiro

Estimada Sr. Fábio de Almeida,

Informamos que poderá gerir os seus seguros através da plataforma https://meuseguro.spb.eu/portalpt ou poderá dirigir qualquer pedido de informação ao endereço de e-mail disponibilizado com esse fim, identificado no ponto nº 11 das Condições Especiais do seu contrato.

Com os nossos cumprimentos,
SPB Ibérica

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SPB Ibérica respondeu à reclamação de Paulo Gomes
há 1 semana
Em tratamento
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SPB Ibérica

SPB Ibérica - Enganado pela FNAC e SPB Iberica

Estimado Sr. Paulo Gomes,

A gestão da SPB Ibérica está limitada á mediação entre o Segurado e sua Seguradora, sem competência alguma na resolução ou resultado dos sinistros. Essa capacidade é responsabilidade unicamente da Seguradora.
Em caso de desconformidade com a resolução do seu sinistro poderá dirigir-se directamente á entidade Seguradora através dos contactos disponibilizados com esse fim, identificados no seu contrato.

Portanto, lamentamos não conseguir aceitar o seu pedido, pois não temos concedida legalmente essa competência

Atenciosamente,
SPB Ibérica

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