Domino's Pizza - Atraso na entrega

Hoje encomendei jantar à Domino's (Loja Carcavelos). Pedido ficou registado às 19h55. Previsão de entrega inicial era 20h31 o mais tardar. Pelas 20h45 contactei apoio ao cliente, fui transferido para a loja de Carcavelos onde me foi dito que a pizza estava atrasada (obrigado!) mas que estaria a sair e demoraria cerca de 10 minutos. São 21h18 e ainda nada. Tenho duas crianças pequenas em casa a passar fome e a gestão de expectativas aqui feita foi miserável. Um pedido originalmente previsto a ser entregue às 20h31, às 21h18 ainda não chegou, apesar do que me foi dito via telefonema. Se soubesse teria cancelado há muito o pedido e alimentado os miudos a tempo e horas, em vez de ficar tudo a passar fome até tarde.

Ok. Aguardarei.