Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Dualperi - Gabinete Técnico de Peritagens, Lda.
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Dualperi - Há espera de um relatório de peritagem há 3 meses

Sem resolução
Nuno Lourisela
Nuno Lourisela apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2024
Estou extremamente insatisfeito com o serviço da Dualperi. Fizeram uma peritagem há quase 3 meses para um sinistro bastante grave com enorme urgência em ser resolvido, e ainda não enviaram o relatório da peritagem para a Seguradora. Pior ainda, não existe qualquer resposta aos vários emails enviados.
Se puderem e tiverem opção de escolha, optem por outra empresa de peritagens.
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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