A marca Duolingo é confiável?

Insatisfatório

12.7

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Escolas de Línguas Estrangeiras

1 Wall Street English 73.2

2 British Council Portugal 45.6

3 Outro Nível 42.7

...

Duolingo12.7

press@duolingo.com

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Duolingo - Curso travado por quase 2 semanas

Marcus Ferreira apresentou a reclamação

28 de janeiro 2025

Já enviei vários emails para o suporte, mas não obtenho resposta.
Meu curso ficou travado já tem 2 semanas e não consigo mais evoluir. Fiz a assinatura de família e não consigo usar.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2025

Marcus Ferreira

26 de fevereiro 2025

Não existe suporte ao cliente. NÃO FAÇAM A ASSINATURA DO CURSO.

Marcus Ferreira

26 de março 2025

Fui completamente IGNORADO.

Marcus Ferreira avaliou a marca

7 de janeiro 2026

Simplesmente, me ignorou completamente. Atendimento ao cliente ruim.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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