DVD.pt - Ainda não recebi a encomenda que fiz no site

Vikatu apresentou a reclamação

21 de janeiro 2022

No dia 7 de janeiro de 2022 fiz uma encomenda no site dvd.pt no valor de 4.72 correspondente a
Pack 100 - Bolsas Finalização Transparentes para Jewelcase 10.4mm.Segundo informação que recebi no email esta teria sido enviada dia 7 de janeiro.mas até hoje nada recebi.
Enviei dia 17 de janeiro um email a reclamar ainda não ter recebido,Até hoje não obtive qualquer resposta
Solicito o envio para a minha morada do que comprei.

Data de ocorrência: 7 de janeiro 2022

DVD.pt

21 de janeiro 2022

Bom dia,

Desde já as nossas desculpas pela situação.
No entanto o cliente pedido o envio via CTT correio normal, neste tipo de envios é normal algum atrazo nas entregas, a situação mais gravosa registada foi de 32 dias após a saida do nosso armazém.
Pedimos que aguarde alguns dias, e que poderá entrar em contacto através do nosso site, email ou telefone.

Cumprimentos,

Vikatu avaliou a marca

24 de janeiro 2022

já recebi.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida