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E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
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A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência. -
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa
E-REDES - Contador
Em tratamento
Victor Pinto apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Por diversas vezes e também por esta mesma via, reclamei por no meu CPE PT0002000079048624VL ter sido substituido o respectivo contador por um contador inteligente. O mesmo foi substituido (há quase 3 anos). Não obstante, toda a minha vizinhança se encontra com os seus contadores a enviarem a leitura de forma automática. O meu contador encontra-se inoperacional nesse sentido e de nada têm valido as minhas reclamações, pelo que tenho sentido um tratamento descricionário por até á presente data nada ter sido resolvido por parte da E-Redes e nem ter obtido resposta.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
17 de abril 2024
Caro(a) Victor Pinto,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa de apoio ao cliente
Victor Pinto está a aguardar o tratamento da reclamação
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