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E-REDES - Distribuição de Eletricidade, S.A.
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A E-REDES é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência. -
218 100 100
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa
E-REDES - Valor fatura
Resolvida
1/10
Maria Lurdes apresentou a reclamação
31 de janeiro 2021
Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a gestifatura a dra foi malcriada e não quis saber que a fatura ja tinha sido paga mandarao me o n processo sem mais nada nem para onde mandar o comprovativo do pagamento acho que a edp so tem a perder obrigada
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2021
31 de janeiro 2021
Caro(a) cliente,
Estamos a analisar a situação apresentada por si.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada por si.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
16 de fevereiro 2021
Cara cliente,
Verificando-se que as várias tentativas de contacto telefónico, através do número que nos indicou, foram infrutíferas, informamos que esclarecemos a situação que nos reportou através do email/solicitação n.º 100004373469, de 16-02-2021.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais:
• Apoio ao Cliente 808 100 100 ou 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Opção "Fale Connosco" no site e-redes.pt;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Verificando-se que as várias tentativas de contacto telefónico, através do número que nos indicou, foram infrutíferas, informamos que esclarecemos a situação que nos reportou através do email/solicitação n.º 100004373469, de 16-02-2021.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais:
• Apoio ao Cliente 808 100 100 ou 218 100 100, disponível nos dias úteis, das 8h00 às 22h00, custo chamada definido pelas condições do tarifário;
• Opção "Fale Connosco" no site e-redes.pt;
• Nos nossos Pontos de Atendimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente
Maria Lurdes avaliou a marca
20 de outubro 2021
Péssima
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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