Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
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20%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
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eBay - Reembolso não recebido

Sem resolução
1/10
Luis Rodrigues
Luis Rodrigues apresentou a reclamação
10 de maio 2023 (editada a 21 de junho 2023)
A peça automóvel que comprei veio enganada.
Após diversas trocas de emails o eBay confirmou no passado dia 30 de Dezembro que me iria devolver o que tinha pago o que até agora não aconteceu.
A confirmação do reembolso foi feita através do seguinte email:
"
A 30.12.2022 01:29, eBay escreveu:


O reembolso está a caminho.
Olá Luis,

Mudamos nossa decisão referente ao seu caso. Sentimos muito que tenha ocorrido um problema com a sua compra.

Após analisarmos o caso, resolvemos emitir um reembolso por esta compra. Fizemos isso porque o vendedor concordou em lhe enviar o reembolso mas não o enviou.

Here's a summary of your refund. Refunds are typically available within 3-5 business days.

Refund summary

Subtotal

GBP 314.19


Refund Total

GBP 314.19


How you were refunded



ending in 2601

GBP 314.19

29 dez"



Agradeço que a situação seja rapidamente resolvida.
Luis Rodrigues
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2022
Luis Rodrigues
24 de maio 2023
Ainda não está resolvido. Continuo a aguardar o valor que me devem.
Luis Rodrigues
Luis Rodrigues avaliou a marca
22 de agosto 2023

O E bay não é de confiança. Prometeram devolver o dinheiro e não o fizeram.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

O eBay deu-me razão e disse que me devolveria o dinheiro.
Até agora nada.
É uma vergonha.