Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Articulaplaneta Unipessoal Lda

ECO-UPP - Procedimento do registo da instalação de paineis solares na dgec ou envio de esquema unifilar

Sem resolução
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Ana Lúcia Castro de Carvalho
Ana Carvalho apresentou a reclamação
1 de junho 2023
A referida empresa procedeu à instalação de paineis solares na minha moradia em Jan de 2022. Até à data, mesmo após inúmeros pedidos por mensagem, por chamadas telefónicas, não procedeu ao registo do mesmo na dgec ou envio do esquema unifilar para que nós possamos proceder ao registo e posterior venda dos excedentes de eletricidade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de junho 2022
Ana Lúcia Castro de Carvalho
Ana Carvalho avaliou a marca
10 de agosto 2023

Não dão resposta nem resolvem. Péssima empresa, possivelmente em processo de insolvência

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Precisamente o mesmo problema, também não fizeram o registo da minha UPAC na DGEG, já pedi para o fazerem para poder entregar o respectivo documento emitido automaticamente pela DGEG, no processo de candidatura ao Fundo Ambiental, mas nada. Nem respondem, nem fazem o registo. Com um pouco de azar, nem certificados estão para montar painéis solares, se calhar por isso não podem fazer o registo DGEG.