Performance da Marca
17.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
12%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
17,3%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Articulaplaneta Unipessoal Lda

ECO-UPP - Serviço de manutenção painéis fotovoltaicos

Sem resolução
1/10
Manuel Ventura Santos
Manuel Santos apresentou a reclamação
18 de maio 2021
fui contactado pela empresa ECO-UPP para realizarem a manutenção da instalação de painéis fotovoltaicos na minha residência, ao que anuí em virtude de apresentarem uma proposta com um valor bastante acessível. Feita a intervenção, apresentaram-me uma fatura com um valor 4 a 5 vezes superior ao sugerido, que paguei. Feita uma rápida pesquisa online, vejo que há várias outras reclamações pelo mesmo motivo, tendo a empresa uma péssima avaliaçãopor parte dos seus clientes. Fiz ainda uma pesquisa relativa aos materias debitados (glicol gel e vávula de 3 bares) e confirmo que os preços debitados são cerca de 4 a 5 vezes superiores aos praticados por outros fornecedores.
Data de ocorrência: 18 de maio 2021
Manuel Ventura Santos
Manuel Santos avaliou a marca
28 de agosto 2021

Boa tarde. Não obtive resposta da empresa EcoUp nem obtive qualquer feedback do Portal da Queixa. Abertura de reclamação sem qualquer consequência...Inútil Portal da queixa!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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