Edenred Portugal
Edenred Portugal Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Edenred Portugal, SA
  • Empresa especialista em benefícios sociais. As suas soluções - nas áreas da alimentação, educação, formação, saúde e apoio social - têm vantagens fiscais tanto para empresas como para colaboradores.

  • 707 500 360
  • Av. Dom João II, 9i Piso 6
    1990-077 Lisboa
  • apoiocliente.pt@edenred.com
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Vinicius Lopes
Vinicius Lopes
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Edenred Portugal - 2ª via cartão nunca recebido

Olá. No dia 26/12 solicitei a 2ª via do cartão refeição através da linha de apoio, me informaram o prazo de 10 dias úteis para entrega na sede da empresa em Lisboa…

Resolvida
1/10
JULIANA FERREIRA
JULIANA FERREIRA
16 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Edenred Portugal - Foi-me cobrado o valor duas vezes

Fiz uma compra de 7€ no restaurante Vitaminas e o valor foi-me indevidamente cobrado duas vezes na APP da Edenred. Houve uma primeira tentativa de pagamento que…

Resolvida
2/10
Maria Machadinho Amorim
Maria Amorim
15 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Edenred Portugal - Mau atendimento

Boa tarde Hoje dia 15/11/2023 pelas 13h43, mais uma vez, pois já lá vão algumas, sem esperanças de obter o PIN do cartão, bem mas voltando ao atendimento de hoje,…

Resolvida
7/10
liliana sousa
liliana sousa
23 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Edenred Portugal - Cartão de refeição

Boa tarde comprei um telemóvel novo e instalei aplicação do cartão de refeição no tlm novo tentei entrar e deu me a dizer que tenho de pedir permissão, onde tenho…

Resolvida
9/10
Carlos Miguel Da Silva Filipe
Carlos Filipe
23 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Edenred Portugal - Sugestão

Boa tarde, isto não é um reclamação de mau serviço, no entanto dava-me imenso jeito que a edenred já estivesse acordo com a apple pay para pagamentos, visto que…

Resolvida
9/10
Wesley Sales Rando
Wesley Rando
10 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Edenred Portugal - Não posso usar o saldo do cartão

Recebi um cartão da EDENRED no periodo em que estava a trabalhar, fiz a ativação do cartão, mas nunca consegui utilizá-lo. Fiz contato com o atendimento EDENRED,…

Resolvida
6/10
TELMO GUERRA
TELMO GUERRA
27 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Edenred Portugal - Valor cobrado 2 vezes indevidamente

Tentei fazer uma compra com o meu cartão endred no Continente no valor de 3.97€ repeti a operação 2 vezes em que me retiraram o valor de 7.94€ e a compra não foi…

Resolvida
9/10
Luis
Luis
26 de setembro 2023
Resolvida
2/10
Edenred Portugal - 2 meses para cancelar um cheque creche

Aloquei um cheque creche a uma escola e logo uns dias depois pedi o cancelamento dessa alocação, para que o cheque volte para a minha conta. Já pedi o cancelamento…

Resolvida
2/10
Mário Mendes António
Mário António
23 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Edenred Portugal - 2.a via do pin

Boa tarde, Hje faço uma reclamação devido ao mau serviço prestado pela Edenred, vou a caminho do 3.o mês desde eles enviaram me o cartão de refeição, sendo que…

Resolvida
5/10
Adriana Silva
Adriana Silva
17 de julho 2023
Resolvida
4/10
Edenred Portugal - Cartão extraviado

Após extravio do cartão refeição, solicitei segunda via junto do apoio telefónico, tendo sido informada de que o mesmo demoraria cerca de 10 dias úteis a ser entregue.…

Resolvida
4/10