Edenred Portugal
Edenred Portugal Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Edenred Portugal, SA
  • Empresa especialista em benefícios sociais. As suas soluções - nas áreas da alimentação, educação, formação, saúde e apoio social - têm vantagens fiscais tanto para empresas como para colaboradores.

  • 707 500 360
  • Av. Dom João II, 9i Piso 6
    1990-077 Lisboa
  • apoiocliente.pt@edenred.com
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Tristão Câmara Pestana
Tristão Pestana
19 de abril 2024
Resolvida
10/10
Edenred Portugal - Burla na campanha com a nowo válida final 2024

Têm anunciado nas parcerias uma vantagem com a NOWO, que dá 12 meses de 10€ desconto, mas quando ligamos para a operadora móvel dizem que são só 9 meses! Na campanha…

Resolvida
10/10
Vítor José Pereira Gonçalves
Vítor Gonçalves
28 de março 2024
Resolvida
1/10
Edenred Portugal - Renovação de cartão

O cartão antigo acabava a validade a 31/01/2024 vendo que todos os colegas da empresa já tinham recebido o cartão de substituição, a 30/01/2024 comuniquei a dizer…

Resolvida
1/10
Tânia Lopes
Tânia Lopes
14 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Edenred Portugal - Reclamação sobre o passatempo dia dos namorados

Boa tarde, As marcas Edenred e Mavrolert realizaram um passatempo no Instagram pelo Dia dos Namorados, cujo vencedor seria anunciado no dia 14/02/2024. Esse passatempo…

Resolvida
5/10
Sandro Garcia
Sandro Garcia
25 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Edenred Portugal - Cartao ainda nao recebido

No dia 8 de janeiro fui a sede da edenred porque recebi o cartao e a carta do pin mas os mesmo naos estavam a dar para passar o cartao nas lojas apenas com o mbway,…

Resolvida
3/10
Vinicius Lopes
Vinicius Lopes
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Edenred Portugal - 2ª via cartão nunca recebido

Olá. No dia 26/12 solicitei a 2ª via do cartão refeição através da linha de apoio, me informaram o prazo de 10 dias úteis para entrega na sede da empresa em Lisboa…

Resolvida
1/10
João Catelas
João Catelas
14 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Edenred Portugal - Cobrança indevida em duplicado

Bom dia, Ao realizar uma compra online no site do El Corte Inglês através do MBWay utilizando o cartão refeição da Edenred foi me cobrado indevidamente o dobro…

Resolvida
10/10
JULIANA FERREIRA
JULIANA FERREIRA
16 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Edenred Portugal - Foi-me cobrado o valor duas vezes

Fiz uma compra de 7€ no restaurante Vitaminas e o valor foi-me indevidamente cobrado duas vezes na APP da Edenred. Houve uma primeira tentativa de pagamento que…

Resolvida
2/10
Maria Machadinho Amorim
Maria Amorim
15 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Edenred Portugal - Mau atendimento

Boa tarde Hoje dia 15/11/2023 pelas 13h43, mais uma vez, pois já lá vão algumas, sem esperanças de obter o PIN do cartão, bem mas voltando ao atendimento de hoje,…

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7/10
liliana sousa
liliana sousa
23 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Edenred Portugal - Cartão de refeição

Boa tarde comprei um telemóvel novo e instalei aplicação do cartão de refeição no tlm novo tentei entrar e deu me a dizer que tenho de pedir permissão, onde tenho…

Resolvida
9/10
Carlos Miguel Da Silva Filipe
Carlos Filipe
23 de outubro 2023
Resolvida
9/10
Edenred Portugal - Sugestão

Boa tarde, isto não é um reclamação de mau serviço, no entanto dava-me imenso jeito que a edenred já estivesse acordo com a apple pay para pagamentos, visto que…

Resolvida
9/10