EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,9%
Média das Avaliações
62%
Taxa de Retenção de Clientes
60,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Edp funciona

Resolvida
1/10
Maria Ana Lencastre Tamagnini Mendes de Carvalho
Maria Carvalho apresentou a reclamação
15 de abril 2024
A Edp funciona so serve para roubar dinheiro aos clientes e tendo a fidelizacao de 12 meses a pessoa tem que pagar os 12 meses. Tecnicos vao gratuitamente mas dao sempre valores absurdos para reparar o electrodomestico. A Edp nao é uma empresa de confianca pois como so pensa em lucro engana os clientes
Comprei os paineis solares com mensalidade, eles nao me entregaram a documentação para apresentar à e-redes e à DGEG. Desta forma andaram a beneficiar da energia solar fabricada pelos meus paineis e vendendo a outra e as outras comercializadoras não tinham acesso a informacao que eu tinha paineis. E hoje recebi dum advogado o valor total dos paineis porque eles são logo meus, mas a electricidade extra que ganham dos meus paineis não reclamam e naonpagam por ela. Vergonha de empresa!!!! So roubar!!!
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
EDP Comercial
15 de abril 2024
Estimado(a) cliente,

Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.

Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial
16 de abril 2024
Estimado(a) cliente,

Tentámos contactá-lo para dar seguimento ao seu pedido, mas sem sucesso.
Voltaremos a efetuar nova tentativa de contacto com a brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Maria Carvalho
16 de abril 2024
Tanto tentaram ligar qie ate desliga
Ram a chamada na cara quando eunia atender. Agradeço
EDP Comercial
16 de abril 2024
Estimado(a) cliente,

Tentámos contactá-lo para dar seguimento ao seu pedido, mas sem sucesso.
Voltaremos a efetuar nova tentativa de contacto com a brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial
16 de abril 2024
Estimado(a) cliente,

Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.

Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.

Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Maria Ana Lencastre Tamagnini Mendes de Carvalho
Maria Carvalho avaliou a marca
16 de abril 2024

* PROIBIDO *, * PROIBIDO *

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