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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Envio de duas faturas de eletricidade por parte da edp comercial
Resolvida
10/10
José Rocha apresentou a reclamação
8 de dezembro 2020
Caros Senhores.
Não deixa de ser uma forma de sacar dinheiro dos bolsos dos vossos clientes, é isto que a EDP Universal está a fazer.
No dia 16/11/2020, dei a contagem da luz como normalmente faço, o vosso sistema informático informa que o valor
a pagar em 10/12/2020, seria de 59,72 Euros, fico espantado quando me é apresentada uma outra fatura cujo valor é de
59,98 Euros, com uma informação " As Minhas Mensagens " com determinados números de faturas que a mim não me dizem
já que, nada devo à EDP Universal.
Caros Senhores, vou apresentar às autoridades competentes para julgar sobre esta matéria todas as faturas que me são
enviadas mensalmente pela EDP a fim de, serem analisadas e confirmar que nada devo à EDP e se algo não está bem, só
pode ser incompetência da vossa parte. Somos um país de direito e por isso mesmo de maneira alguma pode haver
sistemas encapotados de forma a desviar dinheiro dos pobres para os bolsos dos magnatas que governam mas mal essa empresa.
Não deixa de ser uma forma de sacar dinheiro dos bolsos dos vossos clientes, é isto que a EDP Universal está a fazer.
No dia 16/11/2020, dei a contagem da luz como normalmente faço, o vosso sistema informático informa que o valor
a pagar em 10/12/2020, seria de 59,72 Euros, fico espantado quando me é apresentada uma outra fatura cujo valor é de
59,98 Euros, com uma informação " As Minhas Mensagens " com determinados números de faturas que a mim não me dizem
já que, nada devo à EDP Universal.
Caros Senhores, vou apresentar às autoridades competentes para julgar sobre esta matéria todas as faturas que me são
enviadas mensalmente pela EDP a fim de, serem analisadas e confirmar que nada devo à EDP e se algo não está bem, só
pode ser incompetência da vossa parte. Somos um país de direito e por isso mesmo de maneira alguma pode haver
sistemas encapotados de forma a desviar dinheiro dos pobres para os bolsos dos magnatas que governam mas mal essa empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2020
8 de dezembro 2020
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
José Rocha avaliou a marca
26 de dezembro 2020
Não posso julgar a EDP pela negativa já que em 37 anos de contrato, foi a primeira vez que atuaram não pela positiva. JPR
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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