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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Facturas elevadas
Resolvida
Catia antunes apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2020
Bem já é o 3/4 mês, que as minhas faturas de eletricidade vem altas, os consumos são os mesmos e os valores tem vindo elevados, esta última fatura enviada por e-mail de certeza que não está correta, não estou a intender, porque que de mês a mês cobram mais 10€!! Não tenho muitos equipamentos que consumam assim tanta eletricidade, estou a pagar imenso coisa que em anos não paguei, resolvam estás faturas! Não estou para pagar coisas que não usufrui, aliás faturas altíssimas pois a minha casa não consome tanta eletricidade nem tão de perto!!! Já não é a primeira vez que reclamo desta situação.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020
14 de fevereiro 2020
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
14 de fevereiro 2020
Caro cliente,
A EDP Comercial presta informações apenas ao titular do contrato ou a quem o representa legalmente.
Para podermos prestar informações relativas ao contrato de fornecimento acerca do qual reclama e não titula, torna-se indispensável que nos remeta uma procuração passada pelo titular do mesmo, pela qual lhe sejam conferidos os poderes para tanto necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
A EDP Comercial presta informações apenas ao titular do contrato ou a quem o representa legalmente.
Para podermos prestar informações relativas ao contrato de fornecimento acerca do qual reclama e não titula, torna-se indispensável que nos remeta uma procuração passada pelo titular do mesmo, pela qual lhe sejam conferidos os poderes para tanto necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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