Venho por este meio demonstrar o meu desagrado por esta empresa
mais uma vez enviei 2 mails para edp a dia 5/01 ate hoje nao obtive resposta aos emails a explicar a minha situação de uma fatura em aberto no valor de 61.61.Qual o meu espanto que me reduzem a potencia no qual nao posso ter a televisão e o computador que e da minha empresa porque me encontro em teletrabalho aberto em simultâneo que o quadro vai varias vezes abaixo no qual já me danificou a minha tv .Ligo para o apoio ao cliente repetem varias vezes que tenho uma fatura em atraso e que têm que baixar a potencia ate regularizar o pagamento alegando que fui informada de um possível corte em tom irónico, infelizmente estou com problemas familiares graves no qual estou a ter despesas fora do normal .Nunca fui informada de tal situação que quando nao pagamos uma fatura baixa a potencia .Acho de todo uma ma fé da parte da EDP. Já tive faturas em atraso noutra ocasiões e nunca me baixaram a potencia
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
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