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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Fatura inddevida
Resolvida
Maria Lurdes apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Prescrição de consumos no seguimento de interpelação para realizar o pagamento da seguinte datura 440.87 que se encontra facturado a mais de 6 meses assim de acordo com a legislação em vigoresses consumos encontra se prescritos de acordo com o artigo 10/1 da lei n24/96 de 26 de Julho dos serviços públicos essenciais deste modo serve a presente missiva para me oporao pagamento do valor supra mencionado invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais aguardo resposta por escrito e a anulação do valor prescrito no prazo máximo de 8 dias obrigada pela compreensão
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
23 de abril 2024
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Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.
Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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26 de abril 2024
Estimado(a) cliente,
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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