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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Faturas março72021
Resolvida
9/10
OLÍMPIA SILVA apresentou a reclamação
14 de abril 2021
Exmos Senhores,
Venho por este meio solicitar a v/atenção para o facto de ter recebido dus faturas referentes ao mês de Março/2021 para pagar, ou seja, uma no valor de 73,93€ com débito em 19/04/2021 e outra no valor de 87,76€ com débito em 23/04/2021.
PERGUNTA: Afinal qual delas é a válida???? È só uma que tenho a pagar???
Venho por este meio solicitar a v/atenção para o facto de ter recebido dus faturas referentes ao mês de Março/2021 para pagar, ou seja, uma no valor de 73,93€ com débito em 19/04/2021 e outra no valor de 87,76€ com débito em 23/04/2021.
PERGUNTA: Afinal qual delas é a válida???? È só uma que tenho a pagar???
Data de ocorrência: 14 de abril 2021
14 de abril 2021
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
15 de abril 2021
Cara cliente,
Na sequência da resposta prestada, enviada para o endereço eletrónico associado ao seu contrato, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, das linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, enviada para o endereço eletrónico associado ao seu contrato, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, das linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
18 de abril 2021
Exmos.Senhores,
Desde já agradeço a atenção dispensada e parte do esclarecimento do consumo do mês de Março/2021 a pagar através da Nota de Débito nº.83543 emitida em 08/04/2021, cujo débito é a partir de 23/04/2021.
PERGUNTA:
EM RELAÇÃO ÀS FATURAS EMITIDAS NºS.340013853478 , 170008476910 E 340013853479 EMITIDA EM 01/04/2021 CUJO DÉBITO È DIA 19/04/2021 VÃO SER ANULADAS??? VÃO EMITIR NOTA DE CRÉDITO???
Desde já agradeço a atenção dispensada e parte do esclarecimento do consumo do mês de Março/2021 a pagar através da Nota de Débito nº.83543 emitida em 08/04/2021, cujo débito é a partir de 23/04/2021.
PERGUNTA:
EM RELAÇÃO ÀS FATURAS EMITIDAS NºS.340013853478 , 170008476910 E 340013853479 EMITIDA EM 01/04/2021 CUJO DÉBITO È DIA 19/04/2021 VÃO SER ANULADAS??? VÃO EMITIR NOTA DE CRÉDITO???
20 de abril 2021
Cara cliente,
Na sequência da resposta prestada, enviada para o endereço eletrónico associado ao seu contrato, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, das linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, enviada para o endereço eletrónico associado ao seu contrato, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, das linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
OLÍMPIA SILVA avaliou a marca
21 de abril 2021
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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